在聊天模型和 AI 代理程式之後,Altman 預測下一個階段將是持續在背景運作的「主動式 AI」。然而,許多公司仍在基礎層面掙扎:成本不斷飆升、產品過於零碎,且大多數使用者甚至不知道該如何提問。在 OpenAI 舉辦的一場企業活動中,執行長 Sam Altman 闡述了 AI 產品開發的三階段論。
ChatGPT 等聊天模型是第一個主要產品。Codex 等基於代理程式的系統是第二個。第三階段則將自動化推向更深層次:持續在背景運作的「主動式 AI」。Altman 表示:「我敢打賭接下來會是這種持續運作的主動式 AI 概念。」他補充說:「如果未來一年有什麼是作為下一個階段需要準備的,我會選擇這個。」
不斷上升的 AI 成本正成為「一個巨大問題」。Altman 指出,目前的代理程式階段是迄今為止「最大的類別」,「是為了回應客戶需求而完成的」。使用者越來越困惑何時該使用聊天模型、Codex 或 API,並且難以整合正確的上下文並結合所有可用的外掛程式。
Altman 表示,OpenAI 希望進一步推動代理程式的發展,為「實現我們想做的其他一切」奠定基礎。該公司正在開發一種超級應用程式,將 Codex 的代理功能與 ChatGPT 及其他工具結合起來。然而,一個日益嚴重的問題是:成本。年初時,成本並不在任何人的考量範圍內。
現在,成本已成為「一個巨大問題」,Altman 稱其「可能是第二大主題」。他指出 Uber 表示僅在第一季度就燒光了全年的 AI 預算。OpenAI 希望透過以更低的成本從其模型中榨取更多價值來應對此問題。Altman 說:「我認為我們將有很多方法可以幫助人們以更少的支出獲得更多價值。」
Altman 還指出了一個使用上的問題。他說,「大多數人」根本不知道如何好好使用 AI 系統。他們意識到自己沒有充分利用這項技術,也未能從中獲得全部價值。Altman 表示:「學習新的工作方式很困難。」「啟用門檻有點太高了。」即使 OpenAI 能夠展示令人印象深刻的使用案例,大多數客戶實際上並不會那樣使用 AI。
顯然,主動式 AI 也是 OpenAI 在此問題上的答案。如果人們不願學習如何使用 AI,那就直接為他們自動化。在 Altman 的願景中,使用者甚至不需要理解 AI 能做什麼。Altman 說:「你能讓 OpenAI 始終作為代理程式在背景運作,連接到我公司所有的上下文嗎?
而且甚至不需要我試圖去理解它能做什麼。只要對我有用就好。」他補充說,這種轉變將需要重大的調整。公司必須改變部署 AI 的方式、重新設計安全協議,並重新思考運算資源分配。一個持續運作並能存取整個公司上下文的 AI,對資料保護的要求與回答一次性請求的聊天視窗截然不同。
