企業家兼前總統參選人楊安澤(Andrew Yang)對於下一波創業機會的所在有其獨到見解。他的理論始於一個大多數創辦人未曾提出的問題:如果商業模式是回饋金錢而非榨取利潤,那會如何?
楊安澤的靈感來自於馬克·庫班(Mark Cuban),並非他的財富或名氣,而是庫班創辦以成本價銷售藥品的 Cost Plus Drugs。受此啟發,楊安澤列出了一份清單。
「住房、教育、食物、燃料、交通、媒體和無線通訊,」楊安澤在最近一集 TechCrunch 的 Equity 節目中表示。「這些都是我們每個人都會花錢的地方。」
他選擇了無線通訊領域,並於去年九月推出了 Noble Mobile。這是一家新型的行動虛擬網路業者,以傳統電信業者一小部分的費用提供手機服務,如果客戶使用的數據量較少,還會回饋金錢。
隨著 AI 威脅壓縮薪資並取代勞工,楊安澤看到了降低生活成本的商業機會。Cost Plus Drugs、Noble Mobile、像 Light Phone 這樣的簡約手機製造商,甚至線上雜貨店 Misfits Markets,都是這種新興商業類型的早期範例。這些新創公司的價值主張在於將利潤回饋給客戶。
楊安澤說:「AI 將會吸走大量的價值和工作,屆時美國人會抬頭問:『我該如何滿足基本需求?』」他相信,以「更低的成本」滿足人們的需求,是一個「非常豐富的機會」。
這種直覺並非憑空而來。楊安澤在 2020 年總統競選期間首次進入公眾視野,當時他倡導全民基本收入(Universal Basic Income, UBI),作為對抗 AI 相關勞動力流失和財富集中的手段。儘管競選未能成功,但他的論點卻變得越來越重要。
楊安澤至今仍是 UBI 的倡導者,他認為 AI 公司所創造的價值需要重新分配給普通美國民眾。然而,對於政府是否會成為這種重新分配的載體,或者只是將所徵收的財富「填補漏洞,做一些效率不高的事」,楊安澤則不太確定。
他表示:「金錢與民眾之間存在直接連結的空間。」
這正是市場發揮作用之處。楊安澤認為,當政策失靈時,市場誘因可以介入。Noble Mobile 就是他試圖證明這一點的嘗試。自去年九月推出以來,該公司已擁有「數以萬計」的客戶,並帶來「數百萬美元的收入」。
楊安澤說:「我們每個客戶都能獲利,但我們只是將利潤與訂戶分享,希望這能讓您滿意、繼續使用,或許還會推薦給您的親友。」
這個推銷理念很簡單。楊安澤指出,每月平均節省 50 美元,若投資並複利 40 年,可累積達 24,000 美元,足以支付退休後的頭期款。在當今經濟環境下,誰不考慮如何從小處改善個人財務狀況呢?
然而,投資者是否會分享這份熱情則是另一個問題。即使這個機會真實存在,目前資金仍高度集中在 AI 領域,而利潤微薄且具有社會使命的消費者導向業務,則難以獲得青睞。
楊安澤說:「至少有一位投資者曾對我談到 Noble Mobile 時說:『安澤,我很欣賞你,也想與你合作——如果你能把這變成一家 AI 公司,我們就會投資。』」
不過,情勢可能正在改變,原因很簡單:即使是最富有、最會榨取利潤的公司,也需要一個消費者擁有足夠購買力來購買其產品的經濟體。
他表示:「價值集中在少數人與公司手中,對所有人來說都是不利的。」「我認識一些矽谷人士,他們基於各種原因對此持開放態度……例如,他們只是不想雇用私人保全。」
楊安澤鼓勵創辦人和投資者去解決他們熱衷的問題,並在此基礎上建立有價值的企業。
他說:「思考要更宏大、更廣泛地去解決問題,不要過度盲從群體思維,因為外面存在著許多有價值的機會。」
