微軟副主席兼總裁 Brad Smith 抨擊部分科技巨頭，指責他們發出虛偽且誇大的警告，在勞動力市場充滿巨大機會之際，卻疏遠了美國民眾。Smith 在微軟雷德蒙總部表示：「沒有人能確定未來，但我們別恐慌。」他已在微軟任職 33 年。

這很重要，因為 Smith 認為，關於 AI 對入門級白領工作構成威脅的悲觀預測，正讓美國年輕人對這項奇蹟般的技術產生反感。Smith 在一篇關於 AI 對工作影響的新論文中寫道，今年春季畢業典禮上 AI 受到噓聲，應該是「科技產業一個強而有力的警鐘」。

Smith 寫道：「希望我們整個產業的領導者都能傾聽並從這種反應中學習。」他補充說：「過去半個世紀以來，最年輕的一代人和勞工在採用新數位技術方面一直走在前沿。當使用新技術的人們抱怨它時，我們最好注意。」

在我們的採訪中，Smith 表示科技領袖們搞砸了關於 AI 和工作機會的對話。他指出，一些警告顯得虛偽：本月 Anthropic 在一篇論文中提到放緩 AI 發展的好處，「給我們更多時間來應對其巨大的影響」——這是一種所謂的「全球暫停」。

Smith 告訴我：「如果有人說『這項技術如此強大，我們需要一份全球條約來減緩它』，那麼我會說：如果你認為它發展得太快，那就自己放開油門吧。」

他還提到嚇壞畢業生：呼應 Jim VandeHei 和我在最近「動盪的一代」專欄中提出的觀點，Smith 指出今年的畢業生在 COVID 疫情期間讀高中，大部分社交活動都是透過螢幕進行，背景是政治動盪。

他說：「現在，他們終於可以進入職場了，然後 AI 就來了？」他認為：「這項技術太常被呈現為將會『發生在他們身上』的事情，而不是『為他們而發生』。我認為這是他們表達『等一下。別這麼快。我們有發言權。我們希望被聽見』的方式。」

關於短期扭曲，Smith 表示：「這將在 25 年內逐步展開，而不是兩年半。」他補充說：「但你看，如果創業家需要募資，當人們認為事情會更快發生時，募資會更容易。

然而，我們花了很多時間研究科技史。經濟的徹底轉型需要 25 年，這將是一個創紀錄的速度。」

對於不切實際的炒作，他指出：「科技領袖們往往會重複兩個錯誤。其一是：他們高估了科技的影響，尤其是其到來的速度。

其二：科技領袖們經常低估了人類。曾經有一段時間，人類發現馬跑得比人快。於是人們學會了騎馬。讓我們利用 AI 來幫助人們做更多事情，而不是取代我們。」

關於虛假的確定性，Smith 說：「你會發現，十年前做出錯誤預測的那些人，現在仍然以極大的信心繼續做出預測。」他認為：「這為那些靠編故事維生的人提供了絕佳的素材。」

對於空洞的監管呼籲，他表示我們正在看到過去十年關於社群媒體立法的辯論重演。「有些公司說『我們想要立法』，然後他們基本上反對國會的每一項法案，因為他們從未具體喜歡任何一項。」他指出，在 AI 政策上，要警惕「那些過於宏大以至於被採用的機會為零的想法」。

總而言之，Smith 表示，關於 AI 的辯論「過於專注於宏大的預測」，「而沒有足夠地聚焦在：讓我們像以往一樣，利用科技來幫助人們做得更好。」