本週在《Uncanny Valley》節目中,主持人討論了 Meta 近期發生的混亂,以及這對該公司在 AI 競賽中不懈的野心意味著什麼。他們也深入探討了由億萬富翁科技創辦人 Peter Thiel 共同創立的僅限邀請制團體「Dialog」的洩漏訊息和成員名單,以及 Sam Bankman-Fried 如何積極尋求川普政府的赦免。
此外,他們還分享了對 SpaceX 收購 Cursor 的看法,以及 Anthropic 與政府之間談判的最新進展。
Brian Barrett:大家好,我是 Brian。在節目開始前,有兩件事想說。如果您喜歡我們的節目,請花點時間在您選擇的 Podcast 應用程式中給我們評分,這真的有助於我們接觸到更多聽眾。其次,如果您有任何關於科技、隱私或政治的問題,希望我、Zoë 和 Leah 能為您解答,現在就是提交問題的最佳時機,請寄信至 [email protected]。無論問題大小,我們都想聽聽您的意見並為您提供答案。好的,節目開始。
Zoë Schiffer:歡迎收聽 WIRED 的《Uncanny Valley》。我是 Zoë Schiffer,商業與產業總監。Brian Barrett:我是 Brian Barrett,執行編輯。Zoë Schiffer:今天節目中,我們要討論 Meta 新成立的 AI 部門內部失靈的問題,以及它如何讓原本就已非常低落的員工士氣雪上加霜。
Brian Barrett:我們還將分析最近的網路洩密事件,該事件揭露了 Peter Thiel 僅限邀請制的「Dialog」團體。文件中列出了超過 200 位政府、科技、學術界及其他領域的知名人士,作為這個秘密社團的成員和嘉賓,更不用說他們在閉門會議中討論的內容了。
Zoë Schiffer:對於爭議人物來說,這是忙碌的一週,因為我們還會談到前加密貨幣創辦人、現已定罪的重罪犯 Sam Bankman-Fried 不僅試圖向川普政府爭取赦免,還計畫東山再起。
Brian Barrett:節目稍後,我們將討論 SpaceX 收購 Cursor 的消息,以及 Anthropic 與川普政府合作,努力讓其最新模型重新上線的最新進展。
Zoë Schiffer:Brian,我想我們必須從 Meta 內部正在發生的徹底混亂開始談起,因為這家公司——Brian Barrett:情況很糟。Zoë Schiffer:真的很糟,糟透了。員工們非常不滿。簡單來說,Meta 一直以來都專注於追趕並可能贏得 AI 競賽。
他們投入了大量資金創建新的 AI 部門,Meta Superintelligence Labs,並在 AI 基礎設施上投入巨資,也發布了新的模型。這一切都有些顛簸。但最近,公司為了優先發展 AI 而重新調整了員工配置。在上個月最新一輪裁員中,約有 7,000 人被調往專注於 AI 的團隊。
其中一個團隊是 Meta 的應用 AI 工程部門,它主要支援 Meta Superintelligence Labs(這個超級高階的 AI 實驗室)的工作。或許說事情一點都不順利,都還算是輕描淡寫了。
Brian Barrett:再補充一下背景:所以,你在 Meta 工作,大約有 8,000 名員工在那一輪裁員中被解雇,對嗎?Zoë Schiffer:是的,沒錯。佔公司總人數的百分之十。Brian Barrett:然後另外 7,000 人被分散到各個 AI 部門,包括這個 Meta 應用 AI 部門,人們對它深惡痛絕。
他們甚至以戲劇性的方式表達不滿。我們採訪的一位消息人士稱其為「古拉格」。Zoë Schiffer:他們確實這麼說了。Brian Barrett:這聽起來有點誇張。但上週我們得知,在 Meta 應用 AI 部門的一次僅限員工參加的會議上,有人打斷通話,說他們「成了公司的走狗」。
同一個人隨後要求主持通話的人寫信給一位特定的 Meta AI 高管,並「告訴他他是個混蛋」。Zoë,我們都聽過這段錄音。
Zoë Schiffer:是的,我們聽過很多次了。Brian Barrett:是的。我雖然喜歡那個打斷,但我更喜歡隨後而來的死寂。Zoë Schiffer:嗯,那很糟糕,關於這件事有兩點要說。首先,員工們之所以如此不滿,其中一個原因是他們認為被要求做的工作非常瑣碎。
Meta 基本上把一群工程師——至少據他們告訴我們的說法,他們原本在從事有趣、令人興奮的專案——然後說:「嘿,你們現在在這個新團隊工作,你們的專案基本上是替 AI 解決問題。如果 AI 無法完成某件事,你們就去幫助它完成。」這聽起來本質上就像是模型後續訓練,為了特定目的微調並改進模型。
員工們說:「這工作並不是困難;事實上,這工作一點挑戰性都沒有。它很輕鬆,但我突然覺得人生沒有目標了。感覺我只是被指派這些隨機的任務。我不再有自主權了。」而關於這件事的另一點,你我之前也討論過,就是員工們沒有選擇是否加入這個團隊的權利。
Brian Barrett:這些人加入 Meta,我相信在某些情況下,他們真心相信社群媒體應用程式能夠連結數十億人的使命。無論你我是否相信 Meta 仍然秉持著這個崇高使命,這些員工顯然是為此而來,而現在他們卻在「訓練機器」。Zoë,這裡還有一個我們討論過很多次但值得一提的背景:這是在 Meta 宣布「嘿,順帶一提,我們要監控你的筆電使用情況——Zoë Schiffer:沒錯。
Brian Barrett:——並追蹤你所做的一切,也是為了訓練 AI」之後發生的。所以如果你是 Meta 的人類員工,突然間會覺得你所做的一切都只是為了機器服務,而不是為了更宏大的目標。
Zoë Schiffer:是的,人們對此感到沮喪有幾個原因,但至少對某些人來說,其中一個令人惱火的原因是,Meta 作為一家公司實際上表現得非常出色,它創造了破紀錄或接近破紀錄的季度業績,但這並非完全歸功於 Meta 的 AI 專案。這並不是說廣告產品中沒有 AI,而是業務中還有其他存在已久的部分表現得非常出色,而現在這些員工卻說:「嘿,我們其實做得很好,公司賺大錢就是證明,但現在你們卻要求我們去做這些實際上導致我們損失大量金錢並迫使你們進行大規模裁員的事情。」所以這種情況讓人感到非常沮喪。
Brian Barrett:我認為這件事已經嚴重到管理層必須在非常公開的場合處理,這點非常有趣。我們上週稍晚首次報導時提到,Mark Zuckerberg 親自對此發表評論,他提出的一個解決方案或提振士氣的議程項目是:「嘿,我們來辦一場黑客松吧。」結果如何呢,Zoë?Zoë Schiffer:還好。Brian Barrett:Meta 的基層員工對黑客松這個想法反應如何?
Zoë Schiffer:嗯,這對 WIRED 來說是令人興奮的一週。我們從 Meta 內部獲得了許多消息。我看到這個時心想,我們會在第一篇報導中提到,但這實際上是第二篇報導。我們將針對這件事做兩篇獨立的獨家報導,因為黑客松本身就是一個傳奇。
但,是的,我們看到員工們幾乎立刻跳進評論區,對那些正面談論黑客松的人進行反駁。他們說:「我們已經不是一個有黑客松文化的的公司了。我根本沒時間參加黑客松。我對實際工作壓力很大,你卻要我去玩有趣的玩具?不用了,謝謝。」人們非常生氣。
Brian Barrett:看起來 Meta 已經明顯偏離了 Mark Zuckerberg 擔任「駭客總司令」的時代。管理層似乎沒有意識到這一點,或者他們意識到了但並不在乎,因為他們反正正在裁員,而且他們在 AI 上下了大賭注,未來可能不需要那麼多人,他們某種程度上相信 AI 可以在某個時間點完成許多這些工作。
不過,我想談談第三個故事,因為我們有很多關於這方面的報導,那就是 Meta 確實承認這次重組的溝通「糟透了」。這是 Meta 的技術長兼長期高層 Andrew Bosworth 說的。但同樣地,Boz 提出的解決方案在我看來可能沒有擊中內部員工的痛點。
我不知道,我不在 Meta 工作,但像將每位經理的直接下屬人數限制在 20 人——這仍然很多——限制員工在重組中更換新經理的次數,當然,然後我最喜歡的,Zoë,「改善微型廚房」,也就是說,「提供更好的點心」。
Zoë Schiffer:老實說,據我所見,大型科技公司的員工非常在意點心,所以這或許會有些作用。但我認為人們會覺得:「這不是重點。我們擔心的是公司的使命。我們擔心的是我們的工作。你們搞錯重點了。」我認為這整個事件讓我看到的一點是,Meta 管理層似乎與基層員工脫節有多嚴重,因為從 Boz、Mark Zuckerberg 和產品長 Chris Cox 談論 AI 的方式,你就能看出他們對這個時刻真的非常興奮,他們會說:「全員出動。
我們正在重組。是的,我們必須裁掉一些人,但你們這些留下來的人,我們有機會用這些工具真正改變世界,特別是這家公司。衝吧!」然後員工們卻說:「我很抱歉,我完全被擊垮了。我覺得我沒有自主權。我對這裡發生的事情沒有發言權。我不覺得這令人興奮,事實上,我覺得你們正在讓我訓練有一天可能會取代我的工具。」儘管 Meta 已經表示他們並非如此,但感覺上存在巨大的脫節。
Brian Barrett:嗯,即使訊息是「嘿,讓我們改變世界。我們正處於某個巨大變革的邊緣」,但現實是 Meta 在這方面已經相當落後。所以,儘管你說「這是為了更崇高的事業」,但其中也帶有一點倉促的成分。有點像是「我們必須大幅度地改變現狀,不斷地動盪,直到我們最終能與 OpenAI 競爭,與 Anthropic 競爭。」
Zoë Schiffer:我認為重要的是,他們尚未取得突破。他們有一些好的跡象,但他們最新的模型 Muse Spark 的發布——其推廣一直有些顛簸和延遲。我們還沒有看到他們在 Instagram 或其他應用程式中推出的 AI 工具真正地...
