Meta 表示，在一段瘋傳的影片揭露其 AI 聊天機器人探詢一名女性幼女的個人資訊後，公司正對其 AI 建議的提示詞進行調整。Meta 發言人 Dina El-Kassaby 向 The Verge 表示，公司「失誤了」，並補充說「這項功能絕不應該向個人提出這類問題」。

上週，Instagram 用戶 Kalie Robins 發布了一段影片，解釋她在將一段短片轉發到 Facebook 後，Meta AI 如何向她提出侵犯隱私的建議。在一段她和孩子在車上唱歌的影片下方，出現了 AI 提示詞：「這位兒童乘客是誰？」

Robins 表示，當她選擇該提示詞後，Meta AI 從她先前的貼文以及她親戚的貼文中，拼湊出關於她女兒的資訊。它還建議了額外的提示詞，詢問她孩子的年齡以及 Robins 與家人居住的地方。Robins 聲稱 Meta AI 還顯示了她女兒在平台上發布的照片，其中一張她表示多年前就已刪除。

El-Kassaby 表示，AI 系統只能顯示用戶已經可以存取的內容。她說：「Meta AI 返回的回應包含查詢用戶已經可以存取的內容。如果用戶無法看到某個貼文，那麼 Meta AI 就不會返回該貼文。」

Meta 已將其 AI 助理整合到 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 中，它可以在這些平台上回答問題、撰寫貼文和生成圖片。今年七月，該公司在面臨強烈反彈後，撤回了一項允許人們創建其他 Instagram 用戶 AI 深度偽造的功能。El-Kassaby 現在表示，他們已經修復了導致 Meta AI 建議與個人話題相關提示詞的問題。

El-Kassaby 說：「我們創建這項功能是為了幫助人們獲得更多關於他們感興趣的主題或貼文的資訊。」她補充道：「當有人點擊提示詞並使用這項功能時，它生成的回答是基於用戶已經可以存取的資訊。」El-Kassaby 表示，在此案例中，Meta AI 可能從 Robins 提及她孩子名字的影片中提取了資訊。