OpenAI 今日推出全新 AI 驅動的廣告體驗，旨在讓廣告對用戶更有用，並簡化企業的廣告流程。我們正在測試「贊助代理」（Sponsored Agents），讓用戶在點擊 ChatGPT 廣告後，能與企業贊助的 AI 代理展開對話。
此外，我們也讓廣告建立變得更簡單，只需在 ChatGPT Work 中輸入幾個提示詞即可完成。同時，Ads Manager 也透過新的 AI 創作工具變得更強大。最後，透過與首個客戶關係管理（CRM）夥伴 HubSpot 和首個電商夥伴 Shopify 的新整合，ChatGPT 廣告將融入企業現有的工具中。這些更新共同代表了我們建立 AI 廣告平台的下一步。
參與 AI 對話
ChatGPT 中的廣告能幫助人們找到他們正在尋找的商品，或發現他們從未考慮過的事物。然而，看到一個有趣的產品或服務往往只是開始。例如，一位購物者可能對廣告中看到的餐桌感到好奇，但會想知道它是否適合他們的空間、能容納多少人，或者如何保養其表面。
「贊助代理」讓用戶有機會深入探索。在看到相關廣告後，用戶可以選擇在 ChatGPT 中與一個明確標示為企業贊助的代理展開對話。用戶可以說明他們的需求、提出後續問題，並在準備好下一步時，點擊連結前往企業網站。
對於用戶而言，這有助於他們更容易判斷某項產品或服務是否適合自己。對於企業來說，這是一個透過個人化對話，幫助感興趣的客戶探索其產品的機會。與「贊助代理」的對話，獨立於 ChatGPT 的一般回答，也與用戶在 ChatGPT 中開始的原始對話分開。
「贊助代理」目前正在美國與部分廣告商進行測試。
讓 AI 助力行銷人員
AI 也為廣告工作方式開啟了新的可能性。從將廣告簡報轉化為實際廣告，到分析廣告成效，許多建立和管理廣告活動的任務都可能耗費大量時間。今天，我們推出新工具，讓廣告商更容易使用 AI 進行廣告管理。
廣告商現在可以直接在 ChatGPT 中，透過 Ads Manager 外掛程式，使用簡單的自然語言提示詞來建立、更新和分析廣告活動。他們可以將網站或簡報轉化為廣告活動，了解成效，並獲得下一步行動的建議。
我們也將 AI 輔助功能直接整合到 Ads Manager 中，以幫助廣告商建立廣告。在草擬廣告時，廣告商現在可以根據其登陸頁面和廣告活動目標，獲得文案和圖像建議。廣告商仍保有完全控制權：他們可以在決定是否將建議內容加入廣告活動之前，進行審查和編輯。
我們也推出 AI 驅動的文字客製化功能。如果啟用，它會根據對話情境調整廣告商現有的標題和描述，使其更貼切，並自動將廣告文案翻譯成用戶偏好的語言。
將 AI 新可能性帶入現有行銷工具
採用新的廣告管道不應要求企業重建其工作方式。這就是為什麼我們將 ChatGPT 廣告整合到 HubSpot 和 Shopify 中，作為我們首批客戶關係管理（CRM）和電商合作夥伴。
從今天起，在 HubSpot 中管理客戶的企業可以連結 ChatGPT 廣告帳戶，直接在 HubSpot 中建立廣告、追蹤成效，並根據其 HubSpot 環境追蹤潛在客戶。
同樣從今天起，美國的 Shopify 商家可以在 Shopify App Store 中使用新的 ChatGPT Ads 應用程式，來建立和管理 ChatGPT 廣告活動。產品已透過 Shopify Catalog 整合，因此商家可以立即開始投放這些廣告並追蹤成效。此應用程式將於 9 月 23 日起，在 ChatGPT 廣告可用的國際市場推出。
建立 AI 驅動的廣告平台
隨著人們越來越多地轉向 AI 來發現產品、比較選項和做出決策，我們正在創造新的方式讓個人和企業連結。這意味著要重新構想廣告的兩個面向：人們如何在 AI 原生環境中與企業互動，以及企業如何利用 AI 來建立和管理廣告。
總體而言，這些發布反映了我們如何以 AI 為核心建立廣告平台：提供新的廣告體驗，讓廣告對人們更有幫助；以及提供 AI 工具，讓企業減少流程耗時，將更多時間投入業務成長。